Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Bechstein Versicherungsmakler GmbH & Co. KG
Eichendorffstr. 12
65187 Wiesbaden
Deutschland

Telefon: 0611-945892402
E-Mail: jb@vmwi.de

Verwaltungs GmbH: VMWi GmbH, vertreten durch den Geschäftsführer Jürgen Bechstein.

Tätigkeitsart: Versicherungsmakler mit Erlaubnis nach § 34d Abs. 1 GewO
Registrierungsnummer im Versicherungsvermittlerregister: D-739V-2YNDS-19
Register- und Erlaubnisbehörde: Industrie- und Handelskammer Wiesbaden, Wilhelmstr. 24–26, 65183 Wiesbaden

2. Datenschutzbeauftragter

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da für unser Unternehmen nach den gesetzlichen Vorgaben keine Pflicht zur Benennung besteht.

3. Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website wird auf Servern der folgenden Anbieter in Deutschland betrieben:

• ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich
• Hetzner Online GmbH

Mit beiden Unternehmen bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Server-Logfiles erfasst, insbesondere:

• IP-Adresse des Endgeräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seiten/Dateien
• Referrer-URL
• Browsertyp und Betriebssystem

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Stabilität, Sicherheit und Fehleranalyse).
Logfiles werden regelmäßig automatisch gelöscht, sofern sie nicht aus Beweisgründen länger benötigt werden.

4. Cookies

Wir verwenden ausschließlich technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website oder einzelner Funktionen (z. B. Formulare) erforderlich sind.
Tracking-, Analyse- oder Marketing-Cookies setzen wir nicht ein.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer funktionsfähigen Website) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit der Einsatz von Cookies zur Vertragserfüllung erforderlich ist.

5. Kontaktaufnahme (E-Mail, Telefon, Kontaktformular)

Wenn Sie mit uns per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage) zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung/-durchführung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Kommunikation mit Interessenten und Kunden).

5.1 Kontaktformulare mit Fluent Forms

Für Kontakt- und Anfrageformulare nutzen wir auf dieser Website das WordPress-Plugin Fluent Forms. Das Plugin läuft auf unserem eigenen Webserver (siehe Ziffer 3). Die von Ihnen eingegebenen Daten werden in der Datenbank unserer Website gespeichert und per E-Mail an uns weitergeleitet. An den Anbieter des Plugins werden sie nicht übermittelt.

Es werden nur die Felder verarbeitet, die auf dem jeweiligen Formular angezeigt werden (in der Regel Name, Kontaktdaten und Ihre Nachricht) sowie der Zeitpunkt der Übermittlung. Die Übertragung erfolgt über eine TLS-verschlüsselte Verbindung, sofern Ihr Browser dies unterstützt. Einzelne Formulare enthalten ein Kästchen zur Kenntnisnahme dieser Datenschutzerklärung bzw. zur Einwilligung, das vor dem Absenden bestätigt werden muss.

Einträge löschen wir, sobald sie für die Bearbeitung Ihres Anliegens nicht mehr erforderlich sind. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen (siehe Ziffer 12) bleiben unberührt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Vertragsverhältnisses) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer nutzerfreundlichen Kontaktmöglichkeit), bei Bestätigung eines Einwilligungskästchens Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

6. Verarbeitung von Kundendaten im Rahmen unserer Maklertätigkeit

Als Versicherungsmakler verarbeiten wir personenbezogene Daten unserer Kunden, Interessenten und ggf. deren Angehöriger oder Vertreter. Hierzu gehören insbesondere:

• Stammdaten (Name, Anschrift, Kontaktdaten, Geburtsdatum)
• berufliche und wirtschaftliche Angaben
• Vertragsdaten (Versicherungsverträge, Deckungsumfänge, Prämien, Laufzeiten)
• Schadendaten
• gegebenenfalls Gesundheitsdaten (z. B. bei Kranken-, Unfall- oder Berufsunfähigkeitsversicherungen)

Die Verarbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken:

• Beratung, Vermittlung und Betreuung von Versicherungsverträgen
• Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage
• Erfüllung gesetzlicher Dokumentations- und Nachweispflichten
• Unterstützung im Schaden- und Leistungsfall
• Einholung von Auskünften und Unterlagen bei Versicherern, auch zur Übernahme der Vertragsverwaltung (Bestandsübertragung)

Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/Anbahnung), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflichten),
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer ordnungsgemäßen Kundenbetreuung) sowie bei besonderen Kategorien von Daten (insbesondere Gesundheitsdaten)
Art. 9 Abs. 2 lit. a, g und h DSGVO in Verbindung mit den nationalen Vorschriften.

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, soweit dies für Angebot, Abschluss oder Durchführung von Versicherungsverträgen erforderlich ist oder eine Einwilligung vorliegt,
z. B. an Versicherungsunternehmen, Maklerpools, Dienstleister und Vergleichsplattformen.

7. Vergleichsrechner, Maklerpools und externe Fachsoftware

Zur Beratung, Tarifberechnung, Angebotserstellung und Antragsübermittlung setzen wir verschiedene externe Dienstleister und Fachsoftware ein, darunter insbesondere:

• simplr / blau direkt
• Softfair
• Mr-Money
• VEMA
• weitere versicherungsmaklertypische Fachsoftware und Vergleichsplattformen

Außerdem können über unsere Website oder in der Kommunikation mit Ihnen Vergleichsrechner und Abschlussstrecken von zahlreichen Versicherungsgesellschaften
(teilweise bis zu ca. 80 Versicherern) per iFrame oder als externe Links eingebunden sein.

Nutzen Sie diese Funktionen (z. B. zur Berechnung, Online-Anfrage oder Antragstellung), werden die von Ihnen eingegebenen Daten direkt an den jeweiligen Anbieter
bzw. das angebundene Versicherungsunternehmen übermittelt. Je nach Ausgestaltung agieren diese als Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag oder als eigene Verantwortliche im Sinne der DSGVO.

Mit den von uns als Auftragsverarbeiter eingesetzten Anbietern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

8. Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI)

Wir setzen KI-gestützte Dienste ein, um unsere Arbeit effizienter und verständlicher zu gestalten. Da sich Anbieter und Funktionen schnell weiterentwickeln, beschreiben wir hier die Einsatzbereiche und Schutzmaßnahmen. Eine aktuelle Übersicht der eingesetzten Dienste erhalten Sie auf Anfrage.

8.1 Inhalte dieser Website

Für die Website nutzen wir KI-gestützte Dienste (z. B. Text-, Recherche- und Bildassistenten), insbesondere für:

• Layout- und Strukturunterstützung für Webseiteninhalte
• sprachliche Überarbeitung und Textkorrekturen
• Übersetzungen von Texten
• Erstellung bzw. Bearbeitung von Bildern (KI-generierte Bildinhalte)

Hierfür verwenden wir allgemein gehaltene oder anonymisierte Inhalte, in der Regel keine personenbezogenen Daten.

8.2 Maklertätigkeit

Im Rahmen unserer Maklertätigkeit können wir KI-gestützte Dienste einsetzen, um Unterlagen und Vorgänge effizient zu bearbeiten, zum Beispiel zum Auslesen, Ordnen und Zusammenfassen von Policen, Anträgen und Korrespondenz, zur Unterstützung bei Recherchen, Vergleichen und Entwürfen sowie zur Vorgangsbearbeitung. Dabei können Stammdaten, Vertragsdaten und Schadendaten verarbeitet werden.

Besondere Kategorien personenbezogener Daten (insbesondere Gesundheitsdaten) geben wir nur dann in KI-gestützte Dienste ein, wenn dafür eine wirksame Rechtsgrundlage besteht, insbesondere Ihre Einwilligung.

Wir setzen hierfür nur Dienste ein, mit deren Anbietern ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO besteht, und achten darauf, dass Ihre Daten nicht zum Training der KI-Modelle der Anbieter verwendet werden. Die Ergebnisse prüfen wir vor der Verwendung selbst. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet durch uns nicht statt.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung des Maklervertrags bzw. vorvertraglicher Maßnahmen) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten und qualitativ hochwertigen Bearbeitung), bei besonderen Kategorien von Daten Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (Einwilligung).

8.3 Drittländer

Einige Anbieter haben ihren Sitz außerhalb der EU (insbesondere in den USA). Eine Übermittlung von Daten in Drittländer erfolgt nur auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses (Art. 45 DSGVO) oder geeigneter Garantien im Sinne von Art. 46 DSGVO (z. B. EU-Standardvertragsklauseln). Wir achten darauf, die Datenmenge so gering wie möglich zu halten und nach Möglichkeit keine direkt identifizierenden Daten zu übermitteln.

Es ist möglich, dass künftig weitere oder andere KI-Dienste eingesetzt werden. Bei wesentlichen Änderungen wird diese Datenschutzerklärung angepasst.

9. Einbindung externer Inhalte und Links

Unsere Website kann Links zu externen Websites (insbesondere von Versicherern, Dienstleistern und Vergleichsplattformen) enthalten.
Für Inhalt und Datenschutz dieser externen Angebote sind ausschließlich die jeweiligen Betreiber verantwortlich.
Bitte beachten Sie die dortigen Datenschutzerklärungen.

10. Keine Social-Media-Plugins, kein Newsletter

Wir binden auf dieser Website keine Social-Media-Plugins ein und versenden keinen Newsletter.

11. Empfänger von Daten

Je nach Einzelfall können Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten insbesondere sein:

• Versicherungsunternehmen
• Maklerpools, Vergleichs- und Analyseplattformen (z. B. die unter Ziffer 7 genannten)
• Anbieter KI-gestützter Dienste (siehe Ziffer 8), soweit Daten dorthin übermittelt werden
• IT- und Hosting-Dienstleister (z. B. Server-, Wartungs- und Supportanbieter)
• externe Fachdienstleister (z. B. Steuerberater, Rechtsanwälte), soweit erforderlich
• öffentliche Stellen und Aufsichtsbehörden, sofern wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind

12. Speicherdauer und gesetzliche Aufbewahrungsfristen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Für Kundendaten gelten insbesondere folgende Fristen:

• mindestens 6 Jahre für geschäftliche Korrespondenz gemäß HGB und AO
• bis zu 10 Jahre für steuerlich relevante Unterlagen und Buchungsbelege
• Verlängerung der Aufbewahrung, solange versicherungsvertragliche Ansprüche bestehen oder rechtliche Auseinandersetzungen zu erwarten sind
  (Verjährungsfristen regelmäßig bis zu 10 Jahre, in Ausnahmefällen bis zu 30 Jahre)

Nach Wegfall der Zwecke und Ablauf der gesetzlichen Fristen werden personenbezogene Daten regelmäßig gelöscht oder datenschutzkonform anonymisiert.

13. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Im Rahmen von Anfragen und der Anbahnung bzw. Durchführung von Versicherungsverträgen ist es erforderlich, bestimmte personenbezogene Daten bereitzustellen.
Ohne diese Daten ist eine sachgerechte Beratung, Vermittlung oder Betreuung von Versicherungsverträgen in der Regel nicht möglich.

14. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO), soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung dieser Rechte können Sie sich jederzeit unter den oben genannten Kontaktdaten an uns wenden.

15. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.

Zuständig für uns ist insbesondere:
Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
(Kontaktdaten siehe Website der Aufsichtsbehörde)

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die Rechtslage, unsere Datenverarbeitung oder die eingesetzten Dienste ändern.
Es gilt stets die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: Oktober 2026